Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Piluweri. Wir liefern Dir Ware aus biologisch-dynamischem oder kontrolliert-biologischem Anbau. Schwerpunkt ist das Gemüse aus unserer Gärtnerei. Zusätzlich bieten wir Dir noch verschiedene Artikel von anderen Betrieben an. Im Folgenden findest Du unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).

Verantwortliche Stelle:

Piluweri bringt's OHG
Am Stockacker 1
79379 Müllheim-Hügelheim
info@piluweri.de

Lieferung

Der Mindestbestellwert beträgt 20  Euro. Lieferungen in den ersten vier Wochen nach der Anmeldung sind kostenfrei. Ab der fünften Woche fällt eine Liefergebühr in Höhe von 1,80  Euro pro Lieferung an – unabhängig vom Bestellwert. Lieferungen an unsere öffentlichen Gemüsedepots sind grundsätzlich gebührenfrei.

Wir liefern bis an Deine Haustür oder an einen geschützten Abstellort in zumutbarer Nähe. Nach vorheriger Absprache liefern wir auch direkt bis vor Deine Wohnungstür oder an einen individuell vereinbarten Abstellort.

Bei Lieferungen, die mit erheblichem Mehraufwand verbunden sind (z. B. Tragen in obere Stockwerke ohne Aufzug), behalten wir uns vor, ein Treppengeld in Höhe von 1,50  Euro pro Lieferung zu berechnen. Dieses ist ebenfalls unabhängig vom Bestellwert. Sollte Treppengeld anfallen, informieren wir Dich im Vorfeld.

Die Lieferung erfolgt im ein- oder zweiwöchentlichen Rhythmus im Rahmen einer festen Liefertour innerhalb unseres Liefergebiets. Den konkreten Liefertermin teilen wir Dir nach Bestellung telefonisch oder per E-Mail mit.

Bezahlung

Mit jeder Lieferung erhältst Du einen Lieferschein, auf dem Mengen und Preise detailliert ausgewiesen sind, sowie eine Rechnung. Die Abbuchung erfolgt beim ersten Einzug sechs Bankarbeitstage, bei den folgenden Einzügen jeweils drei Bankarbeitstage nach Rechnungsstellung.
Eine Lieferung ist nur mit einer gültigen Einzugserlaubnis möglich. Wenn eine Abbuchung aufgrund eines Verschulden Deinerseits nicht erfolgen kann, stellen wir Dir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 3 Euro in Rechnung sowie die Bankgebühr wegen der Rücklastschrift. Bei einem Fehler unsrerseits tragen selbstverständlich wir die Rücklastschriftgebühr.
Unser Angebot im Shop wird mehrmals pro Woche aktualisiert. Dennoch sind manchmal geringe Preisänderung nicht auszuschließen. Gültig ist in einem solchen Fall der Preis auf dem Lieferschein.

Schlüssel

Soll Deine Kiste an einem abschließbaren Ort abgestellt werden? Gerne kannst Du uns dafür den Schlüssel zukommen lassen. Der bleibt bei uns im Betrieb, solange Du Deine Kiste bekommst. Wir übernehmen die Kosten für etwaige Schlüsselverluste. Für diese Dienstleistung berechnen wir einmalig 15 Euro Aufwandsentschädigung. Der Schlüssel bleibt jedoch in Deinem Eigentum und kehrt wieder zurück, sobald dieser Service nicht mehr notwendig ist.

Pfandkiste

Wir liefern die Ware in Pfandkisten aus. Bei der ersten Lieferung berechnen wir Dir ein Pfand von 15 Euro. Alle weiteren Kisten werden jeweils getauscht. Selbstverständlich bekommst Du nach Beendigung der Lieferungen das Pfand für die zurückgegebenen Kisten erstattet! Um Extrafahrten zu vermeiden, ist die Abholung der Kiste an die letzte Lieferung gekoppelt. Eine Extrafahrt wird mit 5 Euro berechnet.

Bestellung

Bitte bestelle am Vortag der Lieferung bis spätestens sieben Uhr. Ausnahme: die als Vorbestellartikel gekennzeichneten Waren haben wir nicht auf Lager, diese müssen ca. eine Woche im Voraus bestellt werden. Auch eine Stornierung einer Lieferung muss am Vortag spätestens um sieben Uhr bei uns eingetroffen sein. Andernfalls berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr für das Auspacken bereits gepackter Kisten und die Löschung des Lieferscheins von 6 Euro.

Wenn mal was nicht recht ist

Wir sind immer bemüht, Dir eine sehr gute Qualität zu liefern. Trotzdem kann natürlich mal was durchrutschen. Bitte nicht ärgern, sondern gleich Bescheid geben. Reklamationen werden mit der nächsten Rechnung gutgeschrieben. Alle Gutschriften sind auf dem nächsten Lieferschein aufgeführt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, der Piluweri bringts OHG, Am Stockacker 1, 79379 Müllheim-Hügelheim, Tel.: 07631-9361010, Fax: 07631-9361069, Mail: lieferservice@piluweri.de mittels einer eindeutigen Erklärung (mit der Post versandter Brief, Fax oder Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht in den Fällen der §§ 312 Abs. 2, 312g Abs. 2 BGB, insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von uns im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB) und Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfalldatum schnell überschritten würde ( § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen. Auf diese Weise können wir sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Leistungen berücksichtigen, z. B. bei der Einführung neuer Dienstleistungen. Für Deinen Besuch gilt die jeweils aktuellste Fassung.

Stand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen: 26.10.2025