Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Piluweri. Wir liefern Dir Ware aus biologisch-dynamischem oder kontrolliert-biologischem Anbau. Schwerpunkt ist das Gemüse aus unserer Gärtnerei. Zusätzlich bieten wir Dir ein ausgewähltes Sortiment von anderen Betrieben an. Im Folgenden findest Du unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs).

Für die Lieferung von Gemüsekisten

Lieferung

Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 Euro. Zusätzlich berechnen wir pro Lieferung eine Liefergebühr von 1,80 Euro – unabhängig vom Bestellwert. Lieferungen an unsere Gemüsedepots sind grundsätzlich von der Liefergebühr befreit.

Wir liefern Deine Bestellung bis an die Haustür oder an einen geschützten Abstellort in zumutbarer Nähe. Nach vorheriger Absprache bringen wir die Kiste auch direkt bis vor Deine Wohnungstür oder an einen individuell vereinbarten Ablageort. Ist eine Lieferung mit erheblichem Mehraufwand verbunden (zum Beispiel das Tragen in obere Stockwerke ohne Aufzug), können wir ein Treppengeld von 1,50 Euro pro Lieferung berechnen. Auch dieses ist unabhängig vom Bestellwert. Sollte ein Treppengeld anfallen, informieren wir Dich selbstverständlich vorab.

Die Lieferung erfolgt entsprechend des mit Dir vereinbarten Lieferrythmus innerhalb unseres Liefergebiets. Deinen genauen Liefertermin teilen wir Dir nach Deiner Bestellung telefonisch oder per E-Mail mit.

Die Gefahr geht mit der Zustellung der Ware durch die Piluweri bringt's OHG auf Dich über. Bist Du bei der Lieferung nicht zu Hause, gilt das Abstellen der Ware vor dem Haus oder an einem vereinbarten Ablageort als ordnungsgemäße Zustellung.

Unsere Frischeprodukte werden bis zur Auslieferung durchgehend gekühlt transportiert. Damit die Kühlkette auch nach der Lieferung erhalten bleibt, bitten wir Dich, bei Abwesenheit eine Kühlbox oder Thermohaube bereitzustellen.

Bezahlung

Mit jeder Lieferung erhältst Du einen Lieferschein mit allen gelieferten Mengen und Preisen sowie eine Rechnung.

Die Abbuchung erfolgt jeweils in der Folgewoche der Lieferung.

Eine Belieferung ist nur mit einem gültigen SEPA-Lastschriftmandat möglich. Kann eine Abbuchung aufgrund von Umständen, die Du zu vertreten hast, nicht durchgeführt werden, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 Euro sowie die uns entstehenden Bankgebühren für die Rücklastschrift. Liegt der Fehler auf unserer Seite, übernehmen selbstverständlich wir die anfallenden Kosten.

Unser Sortiment und die Preise im Onlineshop werden mehrmals pro Woche aktualisiert. Dennoch können in Ausnahmefällen Preisänderungen auftreten. Maßgeblich ist in diesem Fall der auf dem Lieferschein ausgewiesene Preis.

Einkauf von Mitgliedern der Piluweri eG

Nutzende Mitglieder der Piluweri eG erhalten auf ihre Einkäufe über unseren Lieferservice sowie im Hofverkauf einen Mitgliederrabatt. Die Höhe des Rabatts sowie eine etwaige Rückvergütung richten sich nach der Satzung der Piluweri eG. Der gewährte Mitgliederrabatt wird auf dem jeweiligen Lieferschein ausgewiesen. Ein Anspruch auf Rabatt oder Rückvergütung besteht ausschließlich nach Maßgabe der zum Zeitpunkt des Einkaufs gültigen Satzung der Piluweri eG.

Schlüsselservice

Soll Deine Gemüsekiste an einem abschließbaren Ort abgestellt werden, kannst Du uns gerne einen passenden Schlüssel überlassen. Wir bewahren ihn sicher auf, solange Du unseren Lieferservice nutzt. Sollte der Schlüssel wider Erwarten verloren gehen, übernehmen wir die dadurch entstehenden Kosten. Für die Einrichtung dieses Services berechnen wir einmalig eine Aufwandsentschädigung von 15,00 Euro. Der Schlüssel bleibt selbstverständlich jederzeit Dein Eigentum und wird Dir zurückgegeben, sobald Du den Service nicht mehr benötigst.

Pfandkiste

Wir liefern unsere Waren in Mehrweg-Pfandkisten. Bei der ersten Lieferung berechnen wir hierfür ein Pfand von 15,00 Euro. Die Pfandkisten werden bei jeder Lieferung gegen die leeren Kisten getauscht. Sobald Du unseren Lieferservice beendest und die Kisten zurückgegeben hast, erstatten wir Dir das Pfand.

Um zusätzliche Fahrten zu vermeiden, erfolgt die Rückgabe der Pfandkisten im Rahmen der letzten Lieferung. Wünschst Du eine separate Abholung, berechnen wir dafür 5,00 Euro. Bitte gib die Pfandkisten spätestens innerhalb von drei Monaten nach Deiner letzten Lieferung zurück. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Rückgabe, behalten wir das Pfand ein. Die Pfandkiste geht dann in Dein Eigentum über.

Unsere Mehrwegkisten sind mit einem Papier-Inlay ausgelegt. Bleibt dieses in der Kiste, entsorgen wir es für Dich. Auch Pflanztöpfe, die wir geliefert haben, nehmen wir gerne zurück. Gib sie einfach zusammen mit der leeren Kiste bei der nächsten Lieferung mit – wir bereiten sie für die Wiederverwendung auf.

Bestellung

Bitte gib Deine Bestellung spätestens am Vortag der Lieferung bis 7:00 Uhr auf. Ausgenommen sind als Vorbestellartikel gekennzeichnete Produkte. Diese haben wir nicht ständig auf Lager und müssen in der Regel etwa eine Woche im Voraus bestellt werden.

Auch Änderungen oder Stornierungen einer Lieferung müssen spätestens am Vortag bis 7:00 Uhr bei uns eingehen. Erfolgt die Absage später, berechnen wir für das Auspacken bereits gepackter Kisten sowie die Stornierung des Lieferscheins eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 % des Lieferwerts.

Wenn einmal etwas nicht in Ordnung ist

Wir legen großen Wert auf frische und hochwertige Produkte. Sollte dennoch einmal etwas nicht Deinen Erwartungen entsprechen, gib uns einfach Bescheid. Reklamationen schreiben wir Dir mit der nächsten Rechnung gut. Alle Gutschriften findest Du zusätzlich auf dem nächsten Lieferschein. Die Reklamationsfrist beträgt drei Werktage. Deine Reklamation kannst Du ganz einfach über unser Onlineformular einreichen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns,

 Piluweri bringts OHG
Am Stockacker 1
79379 Müllheim-Hügelheim 
Tel.: 07631-9361010
Fax: 07631-9361069 
Mail: lieferservice@piluweri.de 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest. Alternativ kannst Du auch unser Widerrufsformular nutzen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Deines Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Widerruf an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der 14 Tage absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du selbst.

Für einen Wertverlust der Waren musst Du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht

• bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltswaren des täglichen Bedarfs im Rahmen häufiger und regelmäßiger Liefertouren (§ 312 Abs. 2 Nr. 8 BGB),
• bei Verträgen über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

Für viele haltbare Lebensmittel, Naturkosmetik, Haushaltswaren und andere nicht verderbliche Artikel gilt dagegen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen. So können wir sie an gesetzliche Änderungen sowie an Weiterentwicklungen unseres Angebots anpassen. Für Deine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung der AGB.

Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 30.09.2026

Für Veranstaltungen

Diese Bedingungen gelten für alle Veranstaltungen der Piluweri bringts OHG.
Dazu gehören Führungen für Kindergärten und Schulklassen, Führungen für Erwachsene, Workshops, Kurse sowie weitere Angebote.

Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu einer Veranstaltung ist zunächst eine unverbindliche Buchungsanfrage. Nach der Anmeldung senden wir eine Rechnung per E-Mail.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Rechnungsbetrag vollständig bezahlt ist. Erst dann ist der Platz verbindlich gebucht.

Bis zum Zahlungseingang kann der Platz an andere Personen vergeben werden.
Geht bis kurz vor der Veranstaltung keine Zahlung ein, kann die Anmeldung ohne weitere Rückmeldung verfallen.

Warteliste

Ist eine Veranstaltung ausgebucht, führen wir eine Warteliste. Wird ein Platz frei, informieren wir die nächste Person auf der Warteliste per E-Mail.

Teilnahmegebühren und Bezahlung

Die Teilnahmegebühren sind in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung angegeben. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung vor Beginn der Veranstaltung, nachdem die Rechnung per E-Mail verschickt wurde.

Mitglieder der Genossenschaft erhalten 10 % Rabatt. Bitte gebt dies bei der Anmeldung an.

Mindestteilnehmerzahl und Absage durch uns

Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behalten wir uns vor, eine Veranstaltung bis spätestens eine Woche vor dem Termin abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

Rücktritt oder Nichtteilnahme

• Eine Abmeldung ist per E-Mail oder telefonisch (07631 - 9361015) möglich.
• Bis zwei Wochen vor Kursbeginn ist der Rücktritt kostenfrei.
• Bei Absagen ab zwei Wochen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr berechnet.
• Wenn eine Ersatzperson teilnimmt, entstehen keine Rücktrittskosten.
• Maßgeblich ist der Zeitpunkt, an dem die Absage bei uns eingeht.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Verantwortung und Haftung

• Die Teilnahme an unseren Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Wir haften nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
  Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
• Bei Veranstaltungen mit Kindern liegt die Aufsichtspflicht bei den begleitenden Erwachsenen.
• Die erforderlichen Betreuungspersonen werden durch die jeweilige Einrichtung organisiert und sind während der gesamten Veranstaltung anwesend.
  Pro Kindergruppe (ca. 10–12 Kinder) ist mindestens eine betreuende Person erforderlich.

Änderungen im Veranstaltungsablauf

Programm und Ablauf können aus organisatorischen Gründen angepasst werden, zum Beispiel bei Krankheit oder aufgrund von Wetterbedingungen. Der wesentliche Inhalt und der Charakter der Veranstaltung bleiben unverändert.

Sonstiges

Wir behalten uns vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, etwa bei rechtlichen Änderungen oder neuen Angeboten. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Anmeldung aktuelle Fassung. Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.

Stand dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen: 30.09.2026