Mitarbeiterin in der Kundenbetreuung (m/w/d)

60 - 80 Prozent

Unsere Kundenbetreuung ist ein zentraler Teil unserer Vermarktung – hier laufen viele Gespräche, Anfragen und kleine wie große Alltagsfragen zusammen. Am Telefon, per Mail und im direkten Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden  entsteht hier viel von dem, was unseren Betrieb ausmacht. Und genau dafür braucht es mehr als reine Erreichbarkeit. Damit das alles gut zusammenläuft, suchen wir Dich: eine Person mit Überblick, Organisationsgeschick und echter Freude am Kontakt mit Menschen. Jemand, der auch im Trubel den richtigen Ton findet, mitdenkt und dafür sorgt, dass unsere Kundenbetreuung im Alltag verlässlich funktioniert.

Deine Aufgaben 

Du…

• betreust und berätst unsere Endkund:innen telefonisch und per Mail 
• bist verantwortlich für das Reklamationsmanagement 
• koordinierst und organisierst Abläufe im Tagesgeschäft und betreust eigenverantwortliche Projekte 
• arbeitest mit unserer Software PC-Gärtner 
• unterstützt die Zusammenarbeit mit unserem Marketingteam 
• unterstützt unser Packteam mit einer eigenen Packschicht 
• unterstützt bei Bedarf in der Buchhaltung 
• bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres Betriebs ein

Das bringst Du mit

Du… 
• hast Erfahrung in der Kundenbetreuung 
• hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung 
• gehst sicher mit MS Office um 
• arbeitest strukturiert und behältst auch im Trubel den Überblick 
• hast Freude am Kontakt mit Menschen und trittst freundlich auf 
• bist zuverlässig, teamorientiert und packst gerne mit an 
• bist körperlich fit für praktische Tätigkeiten 
• interessierst Dich für Biolandwirtschaft und gute Lebensmittel

Und was bieten wir?

Bei uns erwartet Dich… 
• eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre 
• geregelte Arbeitszeiten 
• gemeinsames Mittagessen im Team 
• vergünstigter Einkauf unseres Sortiments 
• ein Arbeitsplatz in einer besonderen Umgebung

Jede Woche bieten wir eine kostenlose Yoga-Stunde an und unterstützen Deine Gesundheit mit Hansefit – wir übernehmen die Hälfte des monatlichen Beitrags. 

Start: ab sofort möglich 

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an: julia.weigl@piluweri.de.